الشروط العامة للبيع
اسم الموقع: عالم الهدوء
مالك الموقع: سيرينيتي وورلد منطقة حرة - ذ.م.م
العنوان: FOAMO362، العمل المشترك، مبنى كومباس، طريق الشهداء، الإمارات العربية المتحدة
رقم الهاتف: +971 58 501 9877
عنوان البريد الإلكتروني للاتصال: Dxbbuisness@icloud.com
1. الكائن
تحكم الشروط العامة للبيع (CGV) العلاقات التعاقدية بين Serenity World FZ-LLC (المشار إليها فيما يلي باسم "Serenity World") وأي مشتري (يشار إليه فيما يلي باسم "العميل") يقدم طلبًا عبر موقع الويب الخاص بـ serenityworld ae .
2. قبول الشروط
من خلال التحقق من صحة طلبه على موقع serenityworld.ae، يقبل العميل هذه الشروط والأحكام العامة دون تحفظ. تحتفظ Serenity World بالحق في تعديل الشروط والأحكام العامة في أي وقت. الشروط والأحكام العامة المعمول بها هي تلك السارية في تاريخ الطلب من قبل العميل.
3. المنتجات
المنتجات المعروضة للبيع هي أجهزة كشف المياه للحماية من الفيضانات وتصريف المياه. يتم وصف الخصائص الأساسية للمنتجات على الموقع الإلكتروني serenityworld.ae. تسعى Serenity World جاهدة إلى تقديم أوصاف دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، في حالة وجود اختلافات بسيطة بين الوصف والمنتج، لا يمكن تحميل Serenity World المسؤولية.
4. النظام
لتقديم طلب، يجب على العميل إنشاء حساب على موقع serenityworld.ae، وتقديم معلومات كاملة ودقيقة، ومتابعة العملية
الطلب على الانترنيت. تحتفظ Serenity World بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة حدوث نزاع مع العميل، أو عدم الدفع الكلي أو الجزئي لطلب سابق، أو لأي سبب مشروع آخر.
5. السعر
أسعار المنتجات محددة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل جميع الضرائب المطبقة. تحتفظ Serenity World بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت. ومع ذلك، سيتم إصدار فاتورة المنتجات على أساس الأسعار المعمول بها في وقت التحقق من صحة الطلب.
6. الدفع
يمكن أن يتم الدفع مقابل الطلبات عن طريق بطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى متاحة على موقع serenityworld.ae. يتم الدفع فورًا عند الطلب. إذا رفض البنك، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
7. التسليم
تضمن شركة Serenity World تسليم المنتجات:
- خلال 2 إلى 4 أيام في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يتم تحديد أوقات التسليم كمؤشر وقد تختلف اعتمادًا على القيود اللوجستية وظروف النقل. لا يمكن تحميل Serenity World المسؤولية عن تأخير التسليم.
8. استلام المنتجات
عند استلام المنتجات، يجب على العميل التحقق من حالة البضائع والإبلاغ فورًا عن أي شذوذ أو ضرر يلحق بالناقل وكذلك إلى Serenity World. في حالة إثبات عدم الامتثال، تتعهد Serenity World باستبدال أو تعويض المنتجات المعنية، رهنًا بتوافرها.
9. حق الانسحاب
لدى العميل فترة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات لممارسة حقه في الانسحاب، دون الحاجة إلى تقديم الأسباب أو دفع غرامات. تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية وكاملة (العبوة، الملحقات، التعليمات) مما يسمح بإعادة تسويقها بحالتها الجديدة.
10. الضمان
تستفيد الآلات من ضمان لمدة 6 أشهر مقدم من Serenity World. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع والمواد. في حالة حدوث مشكلة خلال فترة الضمان، تتعهد شركة Serenity World بإصلاح أو استبدال الأجهزة المعيبة. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التآكل العادي أو الصيانة غير السليمة.
11. المسؤولية
لا يمكن تحميل Serenity World المسؤولية في حالة عدم الامتثال لتشريعات البلد الذي يتم فيه تسليم المنتجات. الأمر متروك للعميل للتحقق مع السلطات المحلية من إمكانية استيراد أو استخدام المنتجات التي يخطط لطلبها.
12. البيانات الشخصية
تتعهد Serenity World باحترام سرية البيانات الشخصية التي يرسلها العميل. المعلومات التي تم جمعها ضرورية لإدارة الطلب والعلاقات التجارية. وفقًا للوائح الحالية، يحق للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها وحذفها.
13. الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع serenityworld.ae، سواء كانت مرئية أو صوتية، بما في ذلك التكنولوجيا الأساسية، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع. إنها ملكية حصرية لشركة Serenity World. يُمنع منعا باتا أي إعادة إنتاج كلي أو جزئي لمحتوى الموقع دون الحصول على إذن مسبق من Serenity World.
14. النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لتشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي حالة وجود نزاع، سيتم البحث عن حل ودي قبل اتخاذ أي إجراء قانوني. في حالة عدم وجود حل ودي، فإن المحاكم التي يعتمد عليها المكتب الرئيسي لشركة Serenity World FZ-LLC سيكون لها الاختصاص القضائي الوحيد.
بالنسبة لأية أسئلة تتعلق بشروط البيع العامة هذه، يمكن للعميل الاتصال بـ Serenity World عبر الهاتف على الرقم +971 58 501 9877 أو عبر البريد الإلكتروني على Dxbbuisness@icloud.com .